Informations à propos de Strollib

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 La société STROLLIB s'engage à respecter votre vie privée et les données personnelles auxquelles elle est amenée à avoir accès et à traiter dans le cadre de son activité.

Vos données font donc l'objet d'un traitement selon la politique de confidentialité ci-dessous. Celle-ci est faite conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, ainsi qu’au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée au grès de l'évolution de la législation et vous êtes invité à en prendre régulièrement connaissance.

1. QUI COLLECTE VOS DONNEES ?

Les données personnelles sont collectées par la société STROLLIB qui est responsable de leur traitement et dont les coordonnées figurent ci-après :

 9 rue Euthymenes - 13001 Marseille

Gérant :  Mme. Chloé Gerber

RCS de Marseille sous le n°920 489 630

Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact@strollib.fr ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-avant pour obtenir toute information supplémentaire.

La société STROLLIB recourt à la solution de paiement proposée par STRIPE EUROPE, Ltd, située C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1. Dublin, Irlande. A cet égard, elle est également responsable de traitement de vos données personnelles, notamment de vos données bancaires.

 
2. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

La société STROLLIB est amenée à collecter les données suivantes vous concernant avec votre accord express et préalable :

·       Prénom et nom ;

·       Date de naissance

·       Numéro de téléphone et coordonnées (adresses postale et électronique) ;

·       Données de connexion ou de localisation ;

·       Données financières (n° carte bancaire / IBAN) ;

·       Photographie.

Les données suivantes sont susceptibles d’être communiquées aux clients de la société STROLLIB pour permettre la livraison des biens et services proposés :

·       Prénom et nom ;

·       Adresse postale ;

·       Numéro de téléphone et coordonnées (adresses postale et électronique) ;

·       Photographie.

Ces données font l’objet d’un soin particulier par la société STROLLIB afin de préserver leur confidentialité. Elles ne font l’objet d’aucune cession, vente et/ou licence à un tiers et sont accessibles uniquement aux salariés de STROLLIB.

 

3. A QUELLE OCCASION SONT COLLECTEES VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont collectées lors des actions suivantes de votre part :

o    La création et la gestion de votre compte, la publication de votre annonce et le suivi de vos commandes

o    Le paiement en ligne pour les produits et services proposés

o    L’utilisation du service de messagerie interne

o    L’ajout d’un avis ou d’une notation

o    Lors de l’envoi d’un mail ou d’un courrier à notre société

o    Lors d’une inscription à la newsletter

o    Lors de la fréquentation de notre site internet.

  

4. QUELLE UTILISATION EST FAITE DES DONNÉES COLLECTÉES ?

Notre société collecte vos données personnelles sur la base de votre consentement, d’une relation contractuelle nous unissant et/ou pour poursuivre ses intérêts légitimes portant sur l’amélioration de nos services, la relation clientèle ainsi que la connaissance de ses clients et prospects.

Vos données personnelles sont traitées par la société STROLLIB dans les cas autorisés par la réglementation applicable ou lorsque vous avez manifesté un consentement libre ou lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou au respect des obligations légales ou réglementaires.

La société STROLLIB ne collecte que les données nécessaires pour ses activités. En conséquence, sont collectées des informations pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Dans le cadre de l’exécution du contrat, la société STROLLIB utilise vos données pour:

- Traitements fondés sur l’exécution du contrat (ou des mesures précontractuelles) :

o    la création et la gestion de votre compte, la publication de votre annonce et le suivi de vos commandes

o    fournir le service de messagerie interne

o    envoyer des notifications et des emails en lien avec l’utilisation de nos services

o    répondre à vos sollicitations auprès de notre service client par mail et par courrier

o    personnaliser le contenu auquel vous avez accès

o    effectuer les paiements des biens commandées ou la remise des fonds à la suite d’une livraison

o    réaliser des analyses marketing pour comprendre l’utilisation de nos services et les améliorer

o    suggérer des annonces correspondant à vos recherches

o    vous contacter pour réaliser des sondages sur votre satisfaction, avec la possibilité de refuser d’y répondre

o    partager vos évaluations et commentaires sur vos expériences de produits utilisés via nos services

o    partager vos publications effectuées sur notre forum de discussion

 

 - Traitements fondés sur le consentement :

o   Prospection commerciale pour les services de STROLLIB par email, courrier, SMS ou téléphone auprès de personnes n’ayant pas déjà communiqué leurs données personnelles à l'occasion d'une mise en relation, d’une réservation ou d’une organisation de cours ou d’une vente de jetons auprès de STROLLIB ou qui ont communiqué leurs Données personnelles mais dans le cadre de services qui ne sont pas analogues à ceux pour lesquels la Personne concernée avait communiqué ses Données personnelles ;

o   Organisation d’offres spéciales, promotions, coupons, jeux concours, programme de parrainage ;

o   Dépose de cookies pour proposer des contenus et de la publicité adaptés aux centres d’intérêts des visiteurs des sites STROLLIB, et réaliser des mesures pour améliorer l’expérience sur les sites.

 

 - Traitements fondés sur l’intérêt légitime de STROLLIB :

o   Gestion du fonctionnement, optimisation, mise à jour du site internet ;

o   Protection du site Internet, prévention et détection des fraudes, virus, gestion des incidents de sécurité ;

o   Amélioration des produits et services : gestion des avis clients sur nos services, demande d’avis, réalisation d’analyses statistiques et réalisation de mesures pour améliorer l’expérience sur le site internet.

 
- Traitements fondés sur l’obligation de STROLLIB de se conformer à ses obligations légales :

o   Se conformer à nos obligations légales (gestion des réclamations, pré-contentieux et contentieux) ;

o   Permettre l’exercice des droits des Personnes concernées.

 

Les données personnelles sont également susceptibles d’être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées lorsqu’elles en font la demande conformément à la réglementation applicable.

 

5. TRANSFERT DES DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.

Celles-ci sont accessibles uniquement aux salariés de notre Société et à ses sous-traitants.

S’agissant des sous-traitants, il s'agit uniquement de nos prestataires informatiques et comptables. Ces sous-traitants n’agissent que sur instruction de notre société et sont tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité.

La société STRIPE PAYMENTS EUROPE, Ltd, située C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay Dublin 1. Dublin, Irlande, est la solution de paiement utilisée par STROLLIB. A cet égard, elle est amenée à traiter vos données personnelles, notamment bancaires. STROLLIB n’a pas accès et ne conserve aucune coordonnée bancaire lors du paiement. 

Vos données ne font l'objet d'aucune transmission et ne sont jamais vendues à des tiers.

6. PENDANT COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVES VOS DONNEES ?

Les données sont conservées selon les modalités suivantes :

·         Pour les données relatives à votre compte et à vos annonces : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif.

·         Pour les données relatives à vos commentaires, avis et notation sur le site internet : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale, de la demande de suppression ou d’un compte inactif.

·         Pour les documents et pièces comptables : 10 ans à compter de leur émission à titre de preuve comptable.

·         Pour les données de localisation : 5 ans à compter de la fin de la prestation commerciale.

Un compte est considéré comme inactif si aucune action n’est intervenue de votre part sur le site de STROLLIB durant 5 années consécutives.

 

7. COMMENT LA SECURITE DE VOS DONNEES EST-ELLE ASSUREE ?

La société STROLLIB prend les précautions utiles et met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour garantir la sécurité de vos données personnelles et, notamment, empêcher qu’elles soient détournées ou détruites.

Conformément à la législation, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits des personnes concernées, la société STROLLIB s’engage à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, lorsque cela est exigé par ladite réglementation, aux personnes concernées.

 

8. QUELS SONT LES DROITS DONT VOUS BENEFICIEZ ?

Vous bénéficiez d'un droit d'accéder et de consulter vos données personnelles, de les modifier ou encore d’en obtenir la suppression. Vous avez également le droit de les limiter et/ou de vous opposer à leur traitement. Vous disposez enfin du droit à la portabilité de vos données.

Vous avez enfin le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse suivante en y joignant une copie d'une pièce d'identité : 

 Société STROLLIB

9 RUE EUTHYMENES - 13001 MARSEILLE

Mail : contact@strollib.fr

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).


Trustpilot